Kan jeg se bestillingen min uten å ha en konto?
Ja, via knappen Mine bestillinger kan du nå også se og betale for bestillingen din ved hjelp av bestillingsopplysningene dine. Du trenger bare å oppgi bestillingsnummeret, hovedbestillerens etternavn og ankomstdato til parken.
Var dette svaret nyttig for deg?
Hvordan kan jeg oprette en ny konto?
Det kan du nemt gøre her.
Var dette svaret nyttig for deg?
Jeg har ikke mottatt en e-post for å bekrefte kontoen min, hva nå?
Kanskje du allerede har en konto. Prøv å logge inn eller velg "glemt passord". Du kan deretter opprette et nytt passord via en e-post du mottar fra oss. Sjekk søppelpostmappen din for sikkerhets skyld.
Var dette svaret nyttig for deg?
Hvordan kan jeg legge til et opphold på kontoen min eller i Landal-appen?
Hvis du var pålogget da bestillingen ble foretatt, er bestillingen automatisk på kontoen din og i appen. Så enkelt er det! 

For å legge til en bestilling i appen går du til fanen "Bestillinger" og klikker på "Legg til bestilling". I kontoen din på nettsiden, på oversiktssiden, klikker du på den blå knappen "Legg til" under "Alle bookinger på én rad". Skriv inn bestillingsnummeret til bestillingen din her. Du finner det i e-postbekreftelsen du mottok.

Du kan bare knytte et bestillingsnummer til e-postadressen som bestillingen ble gjort med. Det er altså bare hovedbestilleren som kan legge til oppholdet på kontoen sin. 

Vær oppmerksom på at hvis du har bestilt et opphold i en park i Storbritannia, er det (ennå) ikke mulig å koble til bestillingen i appen. Du kan imidlertid se parken med fasiliteter og aktiviteter.
Var dette svaret nyttig for deg?
Jeg ønsker å slette kontoen min. Hvordan kan jeg gjøre det?
Du kan dessverre ikke slette kontoen din selv for øyeblikket. Vi kan slette kontoopplysningene dine for deg. Ring kontaktsenteret på +45 70 23 20 30*. 

*Merk: Når du ber om å få slettet dine personlige opplysninger, vil du ikke motta noen bekreftelse.
Var dette svaret nyttig for deg?

Fant du ikke informasjonen du lette etter?

Gå til Service og kontakt og søk på et annet tema eller ta kontakt med kontaktsenteret vårt.