Betale
Nei, det er dessverre ikke mulig. Vi henviser til våre generelle vilkår og betingelser, der du kan se hvilken betalingsfrist som gjelder for deg. Det gjøres ingen unntak her. Hvis du ikke betaler innen de avtalte betalingsfristene, må vi dessverre kansellere reservasjonen din.
Du kan gjøre dette når du foretar en ny bestilling. Under betalingsalternativer kan du oppgi kortnummer og sikkerhetskode. Du kan også betale restbeløpet senere med gavekortet eller tilgodebeviset. Hvis verdien på gavekortet eller tilgodebeviset er lavere, kan du betale det resterende beløpet med debet- eller kredittkort. Har du flere gavekort? Du kan bruke flere gavekort til å betale for oppholdet.
Har du allerede betalt hele beløpet? Da er det ikke lenger mulig å bruke kupongen/gavekortet for den aktuelle reservasjonen. Godt å vite: Du kan ikke bestille et opphold i Storbritannia med gavekort og voucher. Dette gjelder også for Dormio Resort Eifeler Tor og Marissa-parkene.
Har du allerede betalt hele beløpet? Da er det ikke lenger mulig å bruke kupongen/gavekortet for den aktuelle reservasjonen. Godt å vite: Du kan ikke bestille et opphold i Storbritannia med gavekort og voucher. Dette gjelder også for Dormio Resort Eifeler Tor og Marissa-parkene.
Hvis du har betalt i mellomtiden, kan du betrakte påminnelsen som ikke sendt. Da trenger du ikke å foreta deg noe.
Ja, det kan du. På siden Mine bestillinger kan du enkelt legge inn bestillingsnummeret ditt, hovedbestillerens etternavn og ankomstdato til parken.
Logg inn på kontoen din
Dette er dessverre ikke mulig. Bestillingen må betales i sin helhet ved ankomst til parken. Vi ber deg om å betale før forfallsdatoen som er nevnt på bestillingsbekreftelsen. Hvis vi ikke mottar betaling innen forfallsdatoen, vil bestillingen bli kansellert. Avbestillingsgebyr kan påløpe (i henhold til våre generelle vilkår og betingelser).
Vi refunderer automatisk det overskytende beløpet til kontoen din i løpet av få dager. Har du fortsatt ikke mottatt beløpet innen 28 dager? Ta kontakt med kontaktsenteret på telefon eller e-post: info@landal.dk.
Ja, du vil motta en e-post med betalingsbekreftelse fra oss. Du kan også se på kontoen din at betalingen er behandlet. Hvis du har overført beløpet, vil det ta 3 virkedager før betalingen er synlig på kontoen din. Du vil ikke motta en separat e-post med betalingsbekreftelse for en bankoverføring.
Når du må betale for bestillingen din, avhenger av hvilken alternativ du velger når du gjør bestillingen.
Hvis du velger alternativet Basic Break, ber vi deg om å betale hele reisebeløpet innen tre dager. Velger du Flex Break-alternativet, eller er det ikke mulig å velge et alternativ? Da betaler du 50 % av totalbeløpet innen tre dager og de resterende 50 % senest seks uker før ankomst. Hvis du velger Super Flex Break-alternativet, betaler du 25 % av totalbeløpet innen tre dager etter at du har gjort bestillingen og 75 % senest seks uker før ankomst.
For bestillinger med ankomst innen 45 dager ber vi deg om å betale innen 24 timer. For bestillinger med ankomst innen fem dager betaler du direkte når du gjør bestillingen.
Merk: Hvis vi ikke mottar betaling før forfallsdatoen, blir bestillingen automatisk kansellert. Dette kan medføre kanselleringskostnader (i henhold til våre generelle vilkår).
Hvis du velger alternativet Basic Break, ber vi deg om å betale hele reisebeløpet innen tre dager. Velger du Flex Break-alternativet, eller er det ikke mulig å velge et alternativ? Da betaler du 50 % av totalbeløpet innen tre dager og de resterende 50 % senest seks uker før ankomst. Hvis du velger Super Flex Break-alternativet, betaler du 25 % av totalbeløpet innen tre dager etter at du har gjort bestillingen og 75 % senest seks uker før ankomst.
For bestillinger med ankomst innen 45 dager ber vi deg om å betale innen 24 timer. For bestillinger med ankomst innen fem dager betaler du direkte når du gjør bestillingen.
Merk: Hvis vi ikke mottar betaling før forfallsdatoen, blir bestillingen automatisk kansellert. Dette kan medføre kanselleringskostnader (i henhold til våre generelle vilkår).
Når du må betale for bestillingen din, avhenger av hvilken alternativ du velger når du gjør bestillingen.
Hvis du velger alternativet Basic Break, ber vi deg om å betale hele reisebeløpet innen tre dager. Velger du Flex Break-alternativet, eller er det ikke mulig å velge et alternativ? Da betaler du 50 % av totalbeløpet innen tre dager og de resterende 50 % senest seks uker før ankomst. Hvis du velger Super Flex Break-alternativet, betaler du 25 % av totalbeløpet innen tre dager etter at du har gjort bestillingen og 75 % senest seks uker før ankomst.
For bestillinger med ankomst innen 45 dager ber vi deg om å betale innen 24 timer. For bestillinger med ankomst innen fem dager betaler du direkte når du gjør bestillingen.
Merk: Hvis vi ikke mottar betaling før forfallsdatoen, blir bestillingen automatisk kansellert. Dette kan medføre kanselleringskostnader (i henhold til våre generelle vilkår).
Hvis du velger alternativet Basic Break, ber vi deg om å betale hele reisebeløpet innen tre dager. Velger du Flex Break-alternativet, eller er det ikke mulig å velge et alternativ? Da betaler du 50 % av totalbeløpet innen tre dager og de resterende 50 % senest seks uker før ankomst. Hvis du velger Super Flex Break-alternativet, betaler du 25 % av totalbeløpet innen tre dager etter at du har gjort bestillingen og 75 % senest seks uker før ankomst.
For bestillinger med ankomst innen 45 dager ber vi deg om å betale innen 24 timer. For bestillinger med ankomst innen fem dager betaler du direkte når du gjør bestillingen.
Merk: Hvis vi ikke mottar betaling før forfallsdatoen, blir bestillingen automatisk kansellert. Dette kan medføre kanselleringskostnader (i henhold til våre generelle vilkår).
Når Landal behandler bestillingen din, sender Landal en bestillingsbekreftelse og faktura på e-post senest 3 dager etter bestilling. Du bør sjekke denne bekreftelsen for feil så snart du mottar den. Vennligst informer Landal umiddelbart i tilfelle av feil. Vennligst gjør dette på telefon. Vennligst ring kundesenteret på tlf. +45 70 23 20 30.
Endre bestilling
Har du valgt Flex Break, Super Flex Break eller ingen alternativer under bestillingen? Da er det mulig å endre bestillingen gratis inntil seks uker før ankomst. Kontakt vårt kundesenter på +45 70 23 20 30. Vi hjelper deg gjerne personlig. Vær oppmerksom på at leieprisen forblir den samme, men også kan bli høyere. Hvis den endrede bestillingen blir dyrere, betaler du differansen ekstra.
Har du valgt Basic Break under bestillingen, eller er ankomstdatoen din innen seks uker? Da er det dessverre ikke mulig å endre oppholdets periode eller park.
Har du valgt Basic Break under bestillingen, eller er ankomstdatoen din innen seks uker? Da er det dessverre ikke mulig å endre oppholdets periode eller park.
Har du valgt Flex Break, Super Flex Break eller ingen alternativer under bestillingen? Da er det mulig å endre bestillingen gratis inntil seks uker før ankomst. Kontakt vårt kundesenter på +45 70 23 20 30. Vi hjelper deg gjerne personlig. Vær oppmerksom på at leieprisen forblir den samme, men også kan bli høyere. Hvis den endrede bestillingen blir dyrere, betaler du differansen ekstra.
Har du valgt Basic Break under bestillingen, eller er ankomstdatoen din innen seks uker? Da er det dessverre ikke mulig å endre oppholdets periode eller park.
Har du valgt Basic Break under bestillingen, eller er ankomstdatoen din innen seks uker? Da er det dessverre ikke mulig å endre oppholdets periode eller park.
Det kan du enkelt gjøre selv i MinLandal-kontoen. Gå til informasjonen for din bestilling, der kan du finne opplysningene om dine medreisende under «medreisende». Her kan du gjøre endringer om dine medreisende: Du kan selv legge til eller fjerne en medreisende. Det må være medreisende som er med i det samme antall dager som deg. Med andre ord, ikke familie/venner som kommer for én enkel natt. Ut fra disse opplysningene beregner vi på nytt den samlede prisen på oppholdet ditt. Du får også dette endrede tilbudet fra oss på e-post. Har du lagt til en medreisende? Da kan du under «Betalingsopplysninger» betale ekstrabeløpet som er lagt til. Eller dreier det seg om en person som ikke blir med, og som du allerede har betalt for? Du vil da motta dette beløpet ved tilbakebetaling til den konto som ble brukt til betaling.
Tips: Fyll også ut opplysningene om de personene som er med deg til parken, så du kan sjekke inn raskere og nyte oppholdet ditt.
Tips: Fyll også ut opplysningene om de personene som er med deg til parken, så du kan sjekke inn raskere og nyte oppholdet ditt.
Du kan bestille tillegg og/eller tilleggspakker på nettet via My Landal.
Selvfølgelig kan du reservere (ekstra) barnemøbler. Vennligst informer oss om dette ved bestilling:
- Første barneseng er gratis, men med obligatorisk sengetøy til DKK 71,- per person.
- Ekstra barneseng inkl. sengetøy DKK 116,-.
- Første barnestol er gratis
- Ekstra barnestol DKK 41,-
Det er ikke noe problem om du kommer før eller etter det angitte tidspunktet. Du trenger ikke å gi oss beskjed med mindre du ankommer etter at resepsjonen har stengt. I så fall må du kontakte parkens resepsjon for å finne ut hvor du kan finne nøkkelen.
Har du valgt Flex Break, Super Flex Break eller ingen alternativer under bestillingen?
Da er det mulig å endre type overnatting på parken inntil seks uker før ankomst, avhengig av aktuell tilgjengelighet. Vær oppmerksom på at leieprisen forblir den samme, men kan også bli høyere. Hvis den endrede bestillingen blir dyrere, må du betale differansen.
Du kan enkelt sende inn forespørselen din via lenken nedenfor, så endrer vi overnattingstypen i bestillingen din. Ønsker du å oppgi flere overnattingstyper under «kommentarer»? Hvis førstevalget ditt ikke er mulig, kan vi se på mulighetene for de andre typene.
Har du valgt Basic Break-alternativet under bestillingen, eller er ankomstdatoen din innen seks uker? Da er det dessverre ikke mulig å endre oppholdet eller parken.
Da er det mulig å endre type overnatting på parken inntil seks uker før ankomst, avhengig av aktuell tilgjengelighet. Vær oppmerksom på at leieprisen forblir den samme, men kan også bli høyere. Hvis den endrede bestillingen blir dyrere, må du betale differansen.
Du kan enkelt sende inn forespørselen din via lenken nedenfor, så endrer vi overnattingstypen i bestillingen din. Ønsker du å oppgi flere overnattingstyper under «kommentarer»? Hvis førstevalget ditt ikke er mulig, kan vi se på mulighetene for de andre typene.
Har du valgt Basic Break-alternativet under bestillingen, eller er ankomstdatoen din innen seks uker? Da er det dessverre ikke mulig å endre oppholdet eller parken.
Endre personlige data
Vennligst kontakt kundesenteret, hvis de personlige opplysningene er feil på bestillingen på tlf. +45 70 23 20 30
Logg inn og endre passordet ditt under "Mine opplysninger". Har du glemt passordet ditt? Gå til innloggingsskjermen og velg "Glemt passord".